Para garantir ao consumidor mais segurança na hora de realizar suas compras nessa Black Friday, O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Sousa (PROCON), preparou algumas dicas úteis para auxiliar o consumidor sousense.
A coordenadora executiva do Procon, Priscilla Alves, afirma é importante que o consumidor procure no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, endereço e canais de contato). Se o fornecedor não possuir essas informações, o consumidor deve escolher outro. Optar pelo pagamento no cartão é mais seguro, pois o consumidor poderá obter o ressarcimento dos valores junto à operadora, caso necessário. No boleto bancário o índice de fraude é muito maior.
Ainda conforme a coordenadora, documentar o pedido sempre é a melhor opção para o consumidor reclamar posteriormente de eventual descumprimento da oferta (preço, prazo de entrega, etc). O consumidor deve optar em realizar a compra por meio do próprio computador, celular ou tablet, evitando lan houses e cyber cafés, onde a segurança virtual nem sempre é adequada.
SEGUE ABAIXO MAIS DICAS:
1º - Só adquirir produtos pela internet em sites de compras devidamente registrados e com procedência no mercado.
2º - Pesquise sobre como os preços estavam antes da promoção, constatando assim se o mesmo conta com um desconto real.
3º - Cuidado com promoções recebidas por e-mail ou redes sociais, pois as mesmas podem contar com links maliciosos para roubar dados bancários.
4º - Fique atento as condições de troca e devolução das mercadorias. Lembre-se do prazo de 7 dias para devolução de compras pela internet.
5º - Prefira pagar no cartão de crédito, pois assim você contará com apoio da empresa do cartão caso a compra tenha problemas.
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ACESSE: sousa.pb.gov.br
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